Politica di Rimborso
IronBay Cryostrategy S.r.l. desidera relazioni di lungo periodo basate sulla fiducia. La presente politica descrive le condizioni di rimborso dei servizi di consulenza.
1. Servizio di Diagnosi
Per il pacchetto "Diagnosi", il cliente può richiedere il recesso entro 5 giorni dal conferimento dell'incarico, prima dell'avvio delle attività, con rimborso integrale dell'eventuale acconto versato.
2. Servizi continuativi
Per il piano "Strategia" a canone mensile, è possibile disdire con un preavviso di 15 giorni. Le attività non ancora erogate del mese successivo sono rimborsate; il mese in corso non è rimborsabile in quanto già pianificato.
3. Progetti su misura
Per i progetti "Trasformazione", le condizioni di rimborso e le milestone di pagamento sono definite nel contratto specifico sottoscritto dalle parti.
4. Modalità di richiesta
Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento dell'incarico. I rimborsi sono evasi entro 30 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
5. Esclusioni
Non sono rimborsabili le attività già completate e i report consegnati e accettati dal cliente.